Действие сериала разворачивается в стенах вымышленной лондонской корпорации Reynholm Industries, где команда специалистов технической поддержки работает в грязном, запущенном подвале — контраст между их скромным местом работы и блеском современной архитектуры, а также роскошными видами на столицу, доступными остальным сотрудникам компании, становится одной из визитных карточек проекта.
Британский комедийно-драматический сериал 2006 года переносит зрителей в закулисье фешенебельного пятизвездочного отеля «Вавилон» в центре Лондона, где деньги решают всё, а безупречный сервис — главный приоритет сотрудников. В управлении заведением состоит Ребекка, которая следит за тем, чтобы ни одна звезда из пяти не потеряла свой блеск, и любая претензия постояльцев была решена мгновенно.
Действие разворачивается в знаменитом Плоском мире Терри Пратчетта — пространстве, где магия соседствует с бытовыми нелепостями, а привычные праздники оборачиваются глобальными катастрофами. В канун Страшдества, самого радостного дня для обитателей этого мира, когда дети ждут подарков от Санта-Хрякуса, происходит нечто пугающее: даритель подарков бесследно исчезает.












