История разворачивается вокруг маленькой Сары, девочки с аутизмом, которую ее отец решает забрать из больницы после долгого лечения, не видя никаких положительных изменений в ее состоянии. Их спуск на лифте к выходу прерывается неожиданной поломкой: вместе с Сарой, ее отцом и несколькими незнакомыми пассажирами они оказываются заперты между этажами.
