Когда Джек отправляет жену и двух сыновей в отпуск в Японию, он не предполагает, что обычный видеозвонок станет началом кошмара. В ходе разговора он видит, как младший ребенок тонет в бассейне — но это только первая из череды странных и пугающих событий, которые начинают происходить с мальчиком после возвращения семьи домой.
