Нилу и Эбби Рэндалл кажется, что у них всё под контролем: успешная карьера, любимая дочь, дом в пригороде, все атрибуты той самой счастливой жизни, которую многие считают эталоном. Но одна обычная поездка на машине превращает их реальность в кошмар: машину останавливают, из салона выхватывают Софи, и в родителях остается только один шанс — выполнить все требования незнакомца, который угрожает...
