Британский комедийно-драматический сериал 2006 года переносит зрителей в закулисье фешенебельного пятизвездочного отеля «Вавилон» в центре Лондона, где деньги решают всё, а безупречный сервис — главный приоритет сотрудников. В управлении заведением состоит Ребекка, которая следит за тем, чтобы ни одна звезда из пяти не потеряла свой блеск, и любая претензия постояльцев была решена мгновенно.
